Lộ trình tự ôn User Acquisition

Nội dung chính

• Triết lý cốt lõi: tạo giá trị cho khách hàng để nhận lại giá trị.
• Khung chiến lược STP: Segmentation → Targeting → Positioning.
• Mô hình 4P (sản phẩm vật lý) và 7P (sản phẩm dịch vụ / app).
• Hành trình khách hàng, phễu marketing, AIDA, CTA.
• Bộ chỉ số nền tảng: Metrics vs KPI, Conversion Rate, Funnel.

Tự luyện: Chọn một app bạn biết, viết Value Proposition + Target Audience của nó, rồi vẽ phễu AIDA từ quảng cáo đến khi trả phí.

Nội dung chính

• Tầng click: CTR, CPC — quảng cáo có hấp dẫn và rẻ không.
• Tầng cài đặt: CPI, CVR (impression → install → open).
• Giữ chân: Retention D1/D7/D30 và Churn.
• Doanh thu/người dùng: ARPU, ARPDAU, ARPPU, Rev/User, LTV.
• Hiệu quả tổng: ROI, ROAS và điểm hòa vốn (LTV vs CPI).

Tự luyện: Với một bộ số giả định (spend, impression, click, install, revenue, retention), tự tính toàn bộ chỉ số trên và kết luận campaign lãi hay lỗ, nên scale hay tắt.

Nội dung chính

• Store xếp hạng dựa trên gì: nhóm yếu tố văn bản và nhóm yếu tố hiệu năng.
• Khác biệt App Store vs Google Play: trường nào được index, trường nào không.
• Keyword Research 4 bước: Volume, Difficulty và Relevance.
• Chiến lược từ khóa đuôi dài cho app mới.
• Tối ưu tài sản chuyển đổi: Title, Subtitle, Screenshots, Icon.
• Ba đòn bẩy còn lại: Ratings, Category, Localization.
• Đo lường ASO: impression → product page view → install; store CVR kéo CPI paid ads xuống.

Tự luyện: Research 15 keyword cho một app theo quy trình 4 bước, ghi Volume/Difficulty từng từ và khoanh 5 từ khóa đuôi dài nên đánh trước; viết 3 phương án Title + Subtitle đúng giới hạn ký tự; mổ xẻ bộ screenshot của 3 app top đầu trong category.

Nội dung chính

• Owned vs Rented channel: kênh nào mất trắng nếu thuật toán/nền tảng đổi luật.
• Content Marketing & SEO: khác ASO ở chỗ nào, vì sao chi phí trên mỗi install tiệm cận 0 theo thời gian.
• Social Media Organic: build in public, thuật toán ưu tiên nội dung không giống quảng cáo.
• Community Building: cho giá trị trước khi xin gì, cộng đồng tự sở hữu vs cộng đồng mượn nền tảng khác.
• Viral loop vs Referral program: hệ số lan truyền K = số lời mời × tỷ lệ chuyển đổi.
• Partnership & Cross-Promotion: mượn audience của app khác, điều kiện để đôi bên cùng có lợi.
• Email & Owned Channels: chi phí gần 0 để tái kích hoạt user cũ, không phụ thuộc thuật toán ai.

Tự luyện: Lập bảng 5 kênh organic khả thi nhất cho app của bạn, chấm điểm từng kênh theo 2 trục effort và impact, chọn 2 kênh làm trước và giải thích; viết 3 ý tưởng content (1 bài SEO, 1 video ngắn, 1 post cộng đồng kiểu Reddit) đánh thẳng vào pain point đã xác định ở tuần 1; thiết kế 1 cơ chế referral hoặc viral loop cho app.